继"窃听门"之后,亚马逊音箱再曝隐私丑闻!

发布日期:2019-04-25 文章编辑:司马跨境

亚马逊智能音箱再被曝出涉嫌侵犯用户隐私!这是继"窃听门"之后,又一次侵犯用户隐私的情况。

外媒报道称,有知情人士透露称,亚马逊负责审核Alexa用户命令的团队可以访问Alexa用户的地理坐标,而且还可以将这些坐标信息输入第三方地图软件上。

这也就是说使用亚马逊智能语音助手Alexa的用户面临着个人家庭住址被泄露的风险。

Image title

而且知情人士还称,亚马逊正在对客户数据给予不必要的广泛访问,这将使得识别所有者的身份变得非常容易。

乔治城大学法学院通信和技术诊断中心的专职律师兼教学研究员林赛-巴雷特认为,广泛访问与Alexa用户录音相关的位置数据将是巨大的危险信号。

这意味着无论何时只要有人在你所在地方手机信息,就意味着即使你不想被人发现,别人仍然可以找到你。

是不是觉得有点毛骨悚然,买了一个智能音箱,没想到却出卖了自己家庭地址,跟身份信息被盗用了似的。

Image title

事实上,亚马逊除了可以获取用户位置信息之外,还在时刻"监听"着用户的聊天内容。

此前,外媒曾报道过亚马逊专门组建了一支聆听智能音箱Echo用户录音的团队。

该团队的工作日常就是将收集到的录音转录、注释然后反馈到软件中。也就是说Echo用户的一举一动都被亚马逊监视了。

对于用户来说亚马逊Echo并不是智能音箱而是"货真价实"的远程监控器。

但即使面对用户对于其该举动涉嫌侵犯隐私权的质疑,亚马逊依然在进行这项"工作"。

Image title

亚马逊认为收集用户位置数据,有助于智能语音助手Alexa能够更准确地回答用户问题;收集录音则是为了消除智能语音助手Alexa对人类语言理解的空白,帮助Alexa更好地位用户服务。

另外,亚马逊还表示,公司对内部工具的访问有严格的限制,只有数量有限的员工才能获得这些工具,他们需要这些工具来分析处理数量极少的交互样本,从而培训和改进服务。

亚马逊还强调称,"我们的政策严格禁止员工处于任何其他原因访问或使用客户数据,我们对滥用我们系统的做法采取了零容忍的政策,我们会定期审核员工对内部工具的访问权限,并尽可能限制访问权限。"

Image title

这也就是说亚马逊虽然在收集用户的信息,但这些信息仅有少部分员工有权限访问,并不会对外泄露这些信息。

你们能接受亚马逊这样私自收集用户信息,还说做好保密措施的做法吗?

就小编个人而言,是不能接受的。虽说改进智能语音助手的语言交互功能是需要在大量的实际应用中不断完善,但是在没有告知用户,经用户同意的情况下私自进行数据收集的做法本质上还是在侵犯用户隐私,这种做法并不合理。